Vad händer om varan går sönder efter garantitidens slut?

Förklaring

4 kap. 14 § första stycket gäller oberoende av om det finns någon garanti. Näringsidkaren svarar för fel på varan som har funnits vid avlämnandet och som visar sig inom tre år från den tidpunkten. Om garantin gått ut men det har gått mindre än tre år kan du alltså fortfarande ha en rätt enligt lagen, förutsatt att felet fanns när du fick varan. Paragrafen säger inget om vanligt slitage.

Tre år är den tid som 14 § anger. 4 kap. 16 § gör ett undantag: om näringsidkaren har handlat grovt vårdslöst eller i strid mot tro och heder, eller om felet är sådant som avses i 10 eller 12 §, svarar han för fel som visar sig även efter den tid som 14 § första och andra styckena anger.

Enligt 5 kap. 2 § första stycket måste du reklamera inom skälig tid efter att du borde ha märkt felet, och en reklamation inom två månader efter att du märkt felet anses alltid ha gjorts i rätt tid. Andra stycket säger att ett krav med anledning av ett fel preskriberas om det inte framställs inom två månader från utgången av tidsperioden för näringsidkarens felansvar enligt 14 §, eller inom den längre tid som parterna har avtalat. Tredje stycket säger att detta inte gäller om näringsidkaren handlat grovt vårdslöst eller i strid mot tro och heder, eller om felet är sådant som avses i 4 kap. 10 §.

Lagtexten anger inte hur länge en vara förväntas hålla, och den säger inte vad som gäller för en vara som går sönder av andra skäl än ett fel som fanns vid avlämnandet.

Så går du vidare

1. Ta fram kvitto och leveransdatumDet visar om det gått mindre än tre år sedan varan lämnades.
2. Reklamera snabbtKontakta näringsidkaren inom skälig tid. En reklamation inom två månader efter att du märkt felet anses alltid i rätt tid.
3. Beskriv och fotografera feletSkriv vad som är fel och när du märkte det, så att det går att bedöma om det fanns från början.