Integritetspolicy

Lagsvar (organisationsuppgifter kompletteras före lansering) är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här. Kontakt: kontaktsidan.

• Konto: e-postadress för inloggning, vilken plan du har och hur många frågor du ställt per månad (för månadsgränsen). Betalningsuppgifter hanteras av betalleverantören; vi ser aldrig kortnummer. Webbhotellet (Vercel) för tekniska serverloggar med IP-adress under kort tid för drift och säkerhet.
• Förfrågningar till jurist: om du själv skickar en förfrågan sparas den i högst tre månader, se avsnitt 7.
• Frågor du ställer i frågetjänsten: frågetexten du skriver. Vi uppmanar dig att inte ange personuppgifter i frågor; de behövs inte för ett svar. Frågor kan, anonymiserade och omskrivna för hand av en granskare, användas för att skapa nya offentliga frågor och svar på webbplatsen — se avsnitt 8.
• Förfrågan till en advokat eller jurist: om du själv skickar en förfrågan via Lagsvar behandlar vi ditt namn, din e-postadress, ditt telefonnummer (om du anger det), din fråga och, om du väljer det, Lagsvars svar och lagrummen. Se avsnitt 7.
• När egna frågor öppnar: ditt konto knutet till frågan, om du är inloggad.
• När konton öppnar: e-postadress för inloggning, dina sparade frågor, svar, dokument och anteckningar, samt betalningsuppgifter som hanteras av betalleverantören (vi ser aldrig kortnummer).

Uppgifterna behandlas för att tillhandahålla tjänsten (avtal), för att uppfylla rättsliga skyldigheter som bokföring, och för drift och säkerhet (berättigat intresse). Inga uppgifter används för att träna AI-modeller, och inga uppgifter säljs eller delas för marknadsföring.

Uppgifter lagras inom EU. Sparade frågor och dokument finns kvar så länge kontot är aktivt och raderas när du tar bort dem eller avslutar kontot. Bokföringsunderlag sparas så länge lagen kräver.

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända mot behandling. Du kan också klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Begäran skickas via kontaktsidan.

Webbplatsen använder i dag inga spårande kakor och ingen tredjepartsanalys. Om det ändras uppdateras denna policy och samtycke inhämtas där det krävs.

• Ändamål: att förmedla kontakt mellan dig och en advokat eller jurist som Lagsvar samarbetar med, när du själv ber om det.
• Rättslig grund: ditt samtycke. Du kan ta tillbaka det när som helst genom att kontakta oss via kontaktsidan.
• Mottagare: den advokat eller jurist du väljer att kontakta, och vårt kundhanteringssystem (CRM) som vi använder för att hantera förfrågningar.
• Lagringstid: hos Lagsvar sparas förfrågan i högst tre månader, om den inte leder till ett uppdrag eller en affärsrelation.
• Juristens ansvar: när advokaten eller juristen har tagit emot dina uppgifter är hen själv personuppgiftsansvarig för sin behandling av dem.

Frågor som ställs i frågetjänsten sparas i en frågelogg. En del av dessa väljs ut, skrivs om till en allmän fråga vem som helst i samma situation skulle kunna ställa, och granskas manuellt innan publicering. Allt som kan identifiera dig eller någon annan tas bort i omskrivningen: namn, adresser, registreringsnummer, personnummer, kontaktuppgifter och andra specifika detaljer. Endast den anonymiserade, omskrivna frågan och svaret publiceras — aldrig din ursprungliga frågetext. Inget publiceras utan att en människa har godkänt just den frågan.

Du kan koppla Lagsvar till en AI-assistent (till exempel Claude eller ChatGPT), se Lagsvar i din AI-assistent. Att söka och läsa lagtext kräver inget konto; vi räknar då bara antalet anrop per IP-adress (som oåterkallelig kontrollsumma) för att begränsa missbruk. När du kopplar ditt konto sparar vi klientens namn (till exempel assistentens namn) och åtkomstnycklar som oåterkallelig kontrollsumma, aldrig själva nycklarna. Frågor du ställer via assistenten sparas och behandlas som frågor på webbplatsen, och räknas mot din månadsgräns. Du kan koppla från en app under Mitt konto; då raderas nycklarna. Din assistent kan ha egna regler för hur den hanterar det du skriver till den.

Policyn uppdateras när tjänsten förändras, senast när egna frågor och konton öppnar. Datum för senaste ändring anges här.