Kan jag kräva prisavdrag istället för reparation?
Kort svar
Som utgångspunkt inte.
Är varan felaktig är det avhjälpande (reparation) eller omleverans du kan välja mellan, och näringsidkaren har rätt att vidta en sådan åtgärd. Prisavdrag eller hävning får du kräva om avhjälpande eller omleverans inte kommer i fråga eller inte sker inom skälig tid, om felet kvarstår, eller om felet är allvarligt.
Förklaring
Enligt 5 kap. 4 § första stycket har du rätt att kräva att näringsidkaren avhjälper felet eller gör en omleverans, och du får välja mellan åtgärderna. Näringsidkaren är skyldig att göra det endast om åtgärden är möjlig och kan vidtas utan oskälig kostnad för honom. Avhjälpande eller omleverans ska ske inom skälig tid efter att du framställde ditt krav, och utan kostnad eller väsentlig olägenhet för dig.
5 kap. 5 § säger att näringsidkaren har rätt att vidta avhjälpande eller omleverans även om du kräver en annan påföljd, om det kan ske under de förutsättningarna. Det gäller inte om du enligt 8 § har rätt att kräva en annan påföljd utan föregående försök, eller om du själv har avhjälpt felet och det med hänsyn till omständigheterna inte skäligen kunde krävas att du väntade.
Prisavdrag kommer in enligt 5 kap. 8 §. Du har rätt att kräva prisavdrag som svarar mot felet, eller att häva köpet, om avhjälpande eller omleverans inte kommer i fråga eller inte kan ske inom skälig tid efter reklamationen och utan väsentlig olägenhet för dig. Detsamma gäller om åtgärden inte sker i enlighet med kraven i 6 §, eller om felet kvarstår trots avhjälpande eller omleverans. Är felet med hänsyn till varans karaktär och omständigheterna i övrigt allvarligt har du rätt till prisavdrag eller hävning utan föregående försök till avhjälpande eller omleverans.
Du har dessutom rätt till ersättning för vad det kostar att avhjälpa felet, till den del kostnaden inte är oskäligt hög eller täcks genom att du får prisavdrag. Paragraferna anger inte hur stort ett prisavdrag blir i kronor eller procent, bara att det ska svara mot felet.
Så går du vidare
- Beskriv felet för näringsidkarenKontakta näringsidkaren skriftligt och kräv reparation eller omleverans. Du väljer vilken.
- Ge skälig tidÅtgärden ska ske inom skälig tid efter ditt krav. Anteckna datumet du framställde det.
- Kräv prisavdrag om det inte löser sigDet gäller om felet kvarstår, åtgärden uteblir eller felet är allvarligt.
- Spara kvittonDu kan ha rätt till ersättning för kostnaden att avhjälpa felet.
Så läser du en hänvisning
- SFS 2022:260
- Lagens nummer i Svensk författningssamling: år och löpnummer. Numret följer lagen genom alla ändringar.
- Lag (…).
- Markeringen sist i en paragraf anger den ändringslag som senast ändrade just den paragrafen. Saknas den har paragrafen sin ursprungliga lydelse.
- Ändrad t.o.m.
- Anger till och med vilken ändringslag den konsoliderade texten är uppdaterad. Texten hämtas från Riksdagens öppna data, källa Regeringskansliet / Lagrummet.