Måste en näringsidkare stå för returfrakten?

Förklaring

Det här svaret gäller returfrakt när du utövar ångerrätten enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Om du i stället vill lämna tillbaka en vara för att den är felaktig, gäller andra regler i konsumentköplagen som den här paragrafen inte svarar på.

2 kap. 13 § första stycket säger att du, om du utövar ångerrätten, utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar på egen bekostnad ska lämna eller sända tillbaka varan till näringsidkaren. Kostnaden ska däremot bäras av näringsidkaren om han har gått med på att stå för kostnaden för återsändande, eller om han inte har gett dig informationen enligt 2 § första stycket 11 på det sätt som 3 § eller 5 § första stycket anger.

Andra stycket gör ett undantag. Om näringsidkaren har erbjudit sig att hämta varan, eller om det är ett avtal utanför affärslokaler där varan levererats till din bostad när avtalet ingicks och inte lämpligen kan skickas med post, ska näringsidkaren hämta varan på egen bekostnad.

När det gäller pengarna tillbaka säger 2 kap. 14 § att näringsidkaren ska betala tillbaka vad du betalat utan onödigt dröjsmål och senast inom 14 dagar från den dag då han tog emot ditt meddelande om att du ångrar dig. Vid köp av en vara behöver han dock inte betala tillbaka förrän han har tagit emot varan eller du har visat att den skickats tillbaka, om han inte ska hämta den på egen bekostnad. Paragraferna anger inte något belopp för returfrakten.