Hur länge har jag ångerrätt vid ett köp på nätet?
Kort svar
14 dagar.
Enligt 2 kap. 10 § lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du rätt att frånträda avtalet genom att lämna eller sända ett tydligt meddelande om det inom 14 dagar från den dag ångerfristen börjar löpa.
Förklaring
Ångerrätten vid distansköp — till exempel köp på nätet — ger dig en lagstadgad ångerfrist på 14 dagar. 2 kap. 10 § första stycket säger att du utövar ångerrätten genom att till näringsidkaren lämna eller sända ett tydligt meddelande om det inom 14 dagar från den dag som anges i 12 §, som pekar ut när fristen börjar räknas (typiskt när du eller någon du utsett tar emot varan).
Du kan använda det standardformulär för ångerrätt som lagen hänvisar till, eller en digital funktion näringsidkaren tillhandahåller. Meddelar du ångerrätten på näringsidkarens webbplats ska näringsidkaren utan dröjsmål bekräfta att meddelandet har kommit fram.
Andra stycket skyddar dig mot tekniska missöden: har du i rätt tid och på ett ändamålsenligt sätt lämnat eller sänt meddelandet, får det åberopas även om det försenas, förvanskas eller inte kommer fram alls — bevisbördan för att meddelandet faktiskt skickades i tid ligger dock på dig.
Paragrafen reglerar bara själva fristen för att meddela att du ångrar dig. Vad som händer sedan — att varan ska skickas tillbaka och pengarna betalas tillbaka — regleras av andra paragrafer i samma kapitel.
Så läser du en hänvisning
- SFS 2005:59
- Lagens nummer i Svensk författningssamling: år och löpnummer. Numret följer lagen genom alla ändringar.
- Lag (…).
- Markeringen sist i en paragraf anger den ändringslag som senast ändrade just den paragrafen. Saknas den har paragrafen sin ursprungliga lydelse.
- Ändrad t.o.m.
- Anger till och med vilken ändringslag den konsoliderade texten är uppdaterad. Texten hämtas från Riksdagens öppna data, källa Regeringskansliet / Lagrummet.