Hur länge kan jag reklamera ett fel i hantverkarens arbete?

Förklaring

17 § första stycket säger att du, om du vill åberopa att tjänsten är felaktig, ska underrätta näringsidkaren om det inom skälig tid efter att du märkt eller borde ha märkt felet. Det kallas reklamation. En underrättelse som sker inom två månader efter att du märkt felet ska alltid anses ha skett i rätt tid.

Det finns också en yttersta gräns. Reklamation får inte ske senare än tre år efter att uppdraget avslutades. För arbete på mark eller på byggnader eller andra anläggningar på mark eller i vatten eller på andra fasta saker är gränsen tio år. Detta gäller såvida inte annat följer av en garanti eller liknande utfästelse. Har näringsidkaren handlat grovt vårdslöst eller i strid mot tro och heder får reklamation alltid ske inom tio år efter att uppdraget avslutades.

Reklamerar du inte inom den tid som följer av 17 § förlorar du enligt 18 § rätten att åberopa felet. Lämnar du reklamationen för befordran med post, eller skickar den på annat ändamålsenligt sätt, anses reklamationen ha skett när du gjorde detta.

När du reklamerat har du enligt 20 § rätt att kräva att näringsidkaren avhjälper felet, om det inte medför olägenheter eller kostnader för honom som är oskäligt stora i förhållande till felets betydelse för dig. Avhjälpande ska ske inom skälig tid och utan kostnad för dig, med de undantag som paragrafen anger. Paragraferna säger inte hur lång tid som är skälig.